天下的廣告業務像一個「變形金剛」。以前只要會跑客戶、會進平面廣告稿;現在要懂影片、Podcast,還要會辦活動、懂聯播網、數位廣告投放。這麼多元的面向,來看看從前做運動用品行銷活動的劉琦,如何變身為女金剛?

劉琦・天下雜誌 廣告業務經理

我第一次參與《天下》辦的活動「CWEF天下經濟論壇」,真的被震懾到了,心想怎麼可能做到那麼細緻?一件事情在這裏可以如何被看待?對於剛加入的我,根本不知道自己能做到什麼程度。多年下來我理解了:要想做到極致,標準是自己訂定的,背後就是對高品質的要求和認真的態度。

我們不是做代工,是和客戶一起做品牌

我們集團的業務像傳教士,一直在傳遞天下的信仰和理念:高品質和正向積極。我們和客戶一起做有影響力的事,成為改變社會的力量。

客戶經常跟我們說:「你們家業務長得和別人不太一樣」。

因為我們和客戶溝通的是起心動念,為什麼我們要做這個提案、邀請客戶加入。例如我們發動「為淡水河做一件事」,馬上獲得許多重視CSR客戶的支持,大家一起推動,引燃一連串自發性的回饋,迴響比想像中大很多。就是因為天下一貫堅持「編業分離」的新聞價值,可以讓讀者信任、也能創造客戶的信任。

經營客戶是長長久久的事。我們不是賣產品,我們賣的是夥伴的信任;我們不是做代工,而是和客戶一起做品牌。這種信任,讓我們可以發揮顧問式行銷,幫客戶創造價值、讓客戶成功。

來天下不怕學習不到東西,只怕你學不完

我真的沒想到自己可以做業務,這個領域硬知識太多了!我的客戶線是政府單位,接觸的都是博士、幕僚,真的不好跑,但這也讓我看事情的角度、格局和視野拓展很多。客戶的肯定,更是我最大的成就感來源。當然,背後都是日積月累、穩扎穩打的實力,它是隨時準備好的、不是虛功夫。

加入業務團隊

如果你對這份工作有興趣,你得:

  • 有強烈企圖心想要達標,這是業務的天職
  • 學得快又勤,涵蓋自家可以銷售的資源和工具,還有客戶的產業領域知識
  • 做好專案管理,因為我們用顧問式行銷服務客戶

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